Ucitel 2

Pri predaji spotrebného tovaru je záručná doba 24 mesiacov; ak ide o predaj potravinárskeho tovaru, je záručná doba osem dní, pri predaji krmív tri týždne a pri predaji zvierat šesť týždňov. Ak je na predávanej veci, jej obale alebo priloženom návode v súlade so zvláštnymi právnymi predpismi vyznačená lehota na použitie veci, skončí záručná doba uplynutím tejto lehoty.

Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku písomnou formou (záručný list). Záručný list musí obsahovať meno a priezvisko, názov alebo obchodnú firmu predávajúceho, jeho identifikačné číslo, sídlo, ak ide o právnickú osobu, alebo bydlisko, ak ide o fyzickú osobu. Ak to umožňuje povaha veci, postačuje namiesto záručného listu vydať spotrebiteľovi doklad o zakúpení veci obsahujúci uvedené údaje.

Záručný list je predávajúci povinný vydať len na žiadosť spotrebiteľa. Vytvára podmienky pre rozšírenie zákonné záruky jednostranným prehlásením predávajúceho a v takomto prípade určuje podmienky a rozsah záruky. Odôvodnená je teda požiadavka predávajúceho predložiť záručný list v prípade rozšírenia záruky nad rámec zákonnej úpravy a jeho uplatnenia v časovom úseku po uplynutí zákonnej záruky, avšak v dobe trvania rozšírenej záruky (potom sa záručným listom vlastne preukazuje dlhšia doba záruky).

Pre spotrebiteľa nie je záväzné upozornenie (napr. v návode na použitie alebo na doklade o kúpe), že reklamácia bude prijatá až po predložení záručného listu. Jedná sa totiž o jednostranný právny úkon predávajúceho, ktorý nemôže zaväzovať iné osoby. Naviac dohoda medzi predávajúcim a spotrebiteľom, uzavretá pred uplatnením záručnej zodpovednosti za chybu predanej veci, pokiaľ by v ich dôsledku toto právo zaniklo alebo bolo obmedzené, nie sú platné.